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Aplicando nuestros conocimientos: Employee Journey

Posted by KingEclient on 17 January, 2019

Con el objetivo de mejorar el bienestar emocional y el compromiso de nuestro equipo, el Departamento de Recursos Humanos impulsó esta iniciativa de Employee Journey que consistió en realizar distintas sesiones dinámicas con varios empleados para detectar oportunidades de mejora en todos aquellos touch points con la compañía y crear un road map estratégico para ir incluyéndolas en nuestro día a día.

Detectamos distintos momentos esenciales desde el primer contacto como candidato hasta ser un experto dentro de la empresa. En nuestras sesiones de Employee experience se pudo comprobar la importancia de cuidar todos los detalles, puesto que cada persona es única y lo vive de una manera distinta.

En estas sesiones escuchamos y observamos las actitudes, sentimientos y las vivencias de cada uno de nuestros de nuestros empleados, analizando conjuntamente cada una de las etapas identificadas (Reclutamiento, Welcome, Onboarding, Crecimiento, Consolidación y Nuevos retos).

Esto te interesa si quieres…

  • Fidelizar a tus empleados
  • Mejorar su bienestar
  • Tener trabajadores más motivados y comprometidos
  • Detectar y prevenir futuros stoppers
  • Mejorar procesos internos

Como dijo Richard Branson “Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”.

Y tú, ¿te atreves a escuchar a tu equipo?

 

Escrito por el Departamento de Recursos Humanos

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