Projecte

Procés de cotització d’assegurances online, Generali

Categoria
Conceptualització, disseny i maquetació web.
Breu descripció

Conceptualització disseny i maquetació del procés de cotització per a productes de Cotxe, Llar y Defuncions.

Dades importants
Acompanyament de venda directa d'assegurances
Procés que sigui lògic i fàcil per l'usuari
Revisió de processos de comunicació

Objectius

Generali va iniciar el seu camí en la venda d’assegurances online l’any 2011. Amb aquest repte, s’havien de definir tots els processos necessaris per la contractació i tots els processos clau: atenció a clients, comunicacions i renovació de pòlisses.

 

Resultats

Es conceptualitza i dissenya tot el procés de cotització pels tres productes de venda directa: Cotxes, Llar i Defuncions. Per a cada procés, es va definir tant els camps necessaris com les passes i la manera en que es mostra la informació.

 

Tfn. contacte
BCN: +34 932 724 890
MAD: +34 917 702 700
BRU: +32 2/403 36 89
KSA: +966 11 297 8243
AND: +376 72 88 98
Correu electrònic
Subscriute a la nostra newsletter